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कोरोना वायरस कोविड 19 : पॉलिसीधारको के हितो की सेवा हेतु व्यवस्था - आवश्यक सेवाओं की निरंतरता बनाए रखने हेतु एआईसीआईएल तत्पर है । सभी क्षेत्रीय कार्यालय खुले हुए हैं, हालांकि कुछ कार्यालयों के प्रमुख व्यक्ति दूर से कार्य कर रहे हैं तथा किसान राष्ट्रीय फसल बीमा पोर्टल के माध्यम से सीधे PMFBY / RWBCIS के तहत फसल बीमा का लाभ उठा सकते हैं (जहाँ भी नामांकन खुला है)। व्यक्तिगत आधारित नुकसान के दावो की सूचना अन्य उपलब्ध माध्यमों के अलावा ईमेल के जरिए fasalbima@aicofindia.comपर भी भेजी जा सकती है।